三菱重工グループの三菱重工サーマルシステムズ株式会社(社長:楠本 馨、本社:東京都千代田区)は、豪州現地法人のMitsubishi Heavy Industries Air-conditioners Australia, Pty. Ltd.(MHIAA)を通じ、市場の優れた製品ブランドを投票によって選定する豪州の製品レビューサイト「ファインダー(Finder)」におけるスプリットシステムエアコン(ルームエアコン)(注)の最高評価ブランドに選出されました。MHIAAはこれまで、同国最大の消費者団体であるCHOICE(R)(豪州消費者協会)のルームエアコン最優秀ブランド表彰を3年連続で、同国およびニュージーランドで消費者動向調査サービスを展開するキャンスター・ブルー社(Canstar Blue Pty.Ltd.)による顧客総合満足度1位のブランド表彰を2年連続で受賞しており、今回の選出はそれらに次ぐ栄誉となります。
ファインダーは同国を代表する製品レビューサイトで、消費者からのレビューや比較記事などを掲載することで購入の判断材料とし、2006年のサービス開始から計2,400万件以上の購買を支援しています。今回は、その年の顧客満足度が高かった製品を表彰する「2020/2021 Finder Customer Satisfaction Award」のサブカテゴリ―である「Retail Award」における受賞で、最新データを使った調査やコンサルティング会社の協力の下、計150種類の製品について3,000人以上に対する購入結果の満足度調査を実施。その結果、三菱重工サーマルシステムズのスプリットシステムエアコンが「静音性」「性能」「特長・機能」「コストパフォーマンスの高さ」など全ての項目において最高評価を獲得し、特に冷暖房性能や静音性などで高い評価を受けました。